文/黃仁勛 克里森
(本文根據Stripe公司CEO克里森與英偉達CEO黃仁勛在一場用戶大會上的對話整理——編者注。)
一人直接領導60位直接下屬
克里森:(一人直接領導60位與屬)這在管理實踐中通常并不被推崇。
黃仁勛:我完全理解這一點,但我堅信這是最適合我們的模式。首先,我認為公司內部的層級結構對于信息傳遞至關重要。我堅持認為,每個人對公司工作的貢獻不應基于他們對信息的特權訪問。因此,我避免一對一的會議,而是盡可能地將所有信息分享給團隊中的每個人。這是公司所面臨的挑戰,是我試圖解決的問題,也是我們試圖努力的新方向。
我認為每個人都應當有權利接觸到公司的所有重要信息。我熱衷于看到我們團隊像一個交響樂團一樣,共同奏響同一首曲目,沒有信息的特權階層,而是我們齊心協力,共同面對和解決問題。當60位團隊成員齊聚一堂,每隔一周召開一次會議時,我們總是圍繞著我們面臨的核心問題展開討論。每個人都積極參與其中,了解問題的根源,共同探索解決方案,確保信息的透明和共享。
這種方式極大地激發了團隊成員的潛力。我深信,當每個人都能平等地訪問信息時,我們將匯聚成一股強大的力量,共同推動公司的發展。這是賦權的核心,也是第一點。
第二點,如果CEO的直接下屬有60人,這實際上減少了公司內部的大約七層管理層級。
克里森:是每一層級都有60位下屬,還是只有CEO這一層有60位下屬?
黃仁勛:我明白你的疑問。但我認為,這種向下擴展的模式并不可持續,因為隨著層級的增加,所需的監督也會增多。在英偉達,經理級別的員工確實需要承擔大量的管理工作。
一對一的會議造成辦公室秘密政治?
克里森:我很少需要為傳統的管理智慧辯護,但站在對立的角度,一對一的會議通常是用來提供指導、討論目標(包括個人目標和職業發展),以及給予針對性反饋的場所。你不這么做嗎?或者你有其他方式來實現這些目標?
黃仁勛:你提出了一個很好的問題。我確實在給予反饋,但我是當著所有人的面進行的。我認為這樣做非常重要,因為反饋本質上是一種學習機會。為什么只有一個人應該從這個經驗中受益呢?你因為某種錯誤或不當行為導致了某種情況,但我們所有人都應該從中汲取教訓。因此,在團隊面前討論這個問題,有助于每個人學習如何避免類似的錯誤。我認為,剝奪他人從錯誤中學習的機會是不明智的。從他人的錯誤中學習是最好的學習方式。這就是為什么我們進行案例研究,試圖從他人的災難和悲劇中汲取教訓。
克里森:你是否已經成功地在英偉達的其他領導層推廣了這種管理實踐?或者你預見到其中的困難了嗎?
黃仁勛:我給予團隊成員充分的自由去解讀和實踐,但我確實不推薦一對一的會議。實際上,我極力避免一對一的溝通,因為沒有什么比“哦,黃仁勛希望我們這樣做”更讓我抓狂的了。信息應該是公開的,每個人都應該知曉。如果有人私下傳達了什么,那真的讓我很煩惱。
偉大往往是在不經意間降臨的
克里森:你之前提到,你并不喜歡解雇人,也很少這樣做。能具體談談嗎?
黃仁勛:我更傾向于幫助人成長和改進,而非簡單地放棄。解雇某個人,在某種程度上,意味著在說“這不是你的錯”或“我做了個錯誤的決定”。但我認為,很少有人天生就不能勝任某項工作。我曾打掃過廁所,如今卻成了公司的CEO。我堅信,只要給予機會,每個人都能學習和成長。我周圍有很多聰明的人,他們總是在做一些出色的工作,我從他們每個人身上都學到了很多。因此,我不喜歡放棄別人,因為我相信他們可以變得更好。這聽起來可能有些玩笑的意味,但人們都知道,我更愿意“磨礪”他們,使他們變得偉大。
克里森:這確實是你之前提到過的觀點,我印象很深刻。
黃仁勛:是的,我寧愿“磨礪”你,使你變得偉大,因為我信任你。我相信,真正相信其團隊的領導者,會傾盡全力去“磨礪”他們,使他們變得偉大。有時,成功就在眼前,不要輕言放棄。偉大往往是在不經意間降臨的,你可能昨天還一無所知,但突然有一天就豁然開朗了。你能想象在那一刻之前放棄的感受嗎?所以我不會讓你放棄。我會繼續“磨礪”你。
(節選自《黃仁勛最新萬字專訪:我直接管理60個高管的方法》。來源:騰訊科技)